Chargé(e) relation adoptants – PÔLE CHATS - Bénévolat - Télétravail
Déplacements occasionnels pour réunions sur ANNECY à prévoir.
Dynamique et enjoué(e), vous êtes passionné(e) par les animaux et cherchez à donner une partie de votre temps pour leur venir en aide ?
Depuis votre domicile, en bénévolat sur vos temps libres, vous êtes au contact des adoptants de notre association. Votre rôle est de prendre des nouvelles des chats adoptés depuis 4 mois et plus et d'organiser une "post-visite" chez les adoptant. Vous sélectionnez et envoyez des bénévoles temporaires effectuer les missions visites en leur transmettant les consignes et/ou réalisez vous même les visites chez les adoptants proches de chez vous.
Les visites se réalisent grâce à un formulaire en ligne à remplir, les informations collectées vous permettront de proposer des solutions aux adoptants si ils rencontrent des soucis particuliers avec l'animal et, de juger si l'animal est épanoui. Si c'est le cas, et qu'il s'agit d'une adoption réussie, vous réaliser les démarches administratives au niveau de l'ICAD afin de céder l'animal aux propriétaires. En effet, jusqu'alors, l'association était toujours propriétaire de l'animal (en cas de maltraitance, Des Coeurs à Sauver a le droit de retirer l'animal du foyer.)
Suite à la saisie des nouveaux propriétaires du chat, ceux-ci reçoivent les documents officiels de l'ICAD et sont légalement propriétaires de leur chat vis à vis de la loi.
Important : Nous recherchons un(e) bénévole qui pourra s'investir pleinement et s'engager sur le long terme avec nous (min. 1 an). Vous gérez vos heures de travail bénévoles comme vous le souhaitez et êtes connecté(e) sur votre mobile régulièrement pour participer à la vie de l'association (suivi des sauvetages, adoptions, répondre aux questions des membres).
Missions : Etre aux contacts des adoptants, les rassurer, leur prodiguer des conseils (sur concertation avec l'équipe et en accord avec la déontologie et le règlement de l'association), effectuer les démarches ICAD.
Compétences requises :
Vous avez une orthographe irréprochable
Vous êtes disponible et très réactif(ve)
Vous savez travailler efficacement et être proactif
Vous êtes ouvert(e) d’esprit, empathique et agréable
Vous êtes très rigoureux(se), organisée et impliqué(e)
Vous êtes très à l’aise avec l’informatique
Vous maîtrisez les outils Google (gmail, drive, google sheets)
Vous avez un vrai sens relationnel, une bonne capacité d’écoute et une haute estime pour la satisfaction client
Vous aimez travailler en équipe et maintenez une bonne communication avec le reste de l’équipe
Vous êtes curieux(se) et de nature autonome et proactive : les nouveaux challenges vous plaisent !
Vous savez travailler sérieusement, sans vous prendre au sérieux !
Les réunions et événements associatifs ont lieu à Lathuile ou Annecy, nous recherchons un bénévole habitant ce secteur ou bien pouvant se déplacer rapidement.
Merci de nous écrire vos motivations et vos disponibilités quotidiennes à descoeursasauver@gmail.com et de nous joindre votre CV !